Politique de confidentialité

Energy Skills SARL, Lotissement Es-Salaam Extension, Lot n°38, El Jadida, Maroc, ICE 001983078000021. Contact : contact@mainvo.app.

Pour les données que nos clients enregistrent sur leurs propres clients, sites et équipements, le client est responsable du traitement et Energy Skills agit en tant que sous-traitant, uniquement pour fournir le service.

Compte utilisateur : nom, prénom, e-mail professionnel, téléphone, rôle, langue.

Entreprise cliente : raison sociale, coordonnées, identifiants légaux, logo, paramètres de facturation.

Données d'exploitation saisies dans la plateforme : équipements, interventions, pannes, visites, photos, devis, factures.

Demande de démonstration : nom, société, e-mail, téléphone, pays, message.

Données techniques : journaux de connexion et de sécurité nécessaires au fonctionnement du service.

Fournir le service et gérer les comptes (exécution du contrat).

Répondre aux demandes de démonstration et de contact (mesures précontractuelles, intérêt légitime).

Envoyer les e-mails liés au service : invitations, réinitialisation de mot de passe, alertes (exécution du contrat).

Assurer la sécurité, prévenir les abus et respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Nous ne vendons pas vos données et n'utilisons aucun outil publicitaire ni de suivi commercial.

Données de compte et d'exploitation : pendant toute la durée de l'abonnement, puis 12 mois après sa fin, sauf demande de suppression anticipée.

Demandes de démonstration sans suite : 3 ans après le dernier contact.

Factures et pièces comptables : durée imposée par la loi.

Nous faisons appel à des prestataires techniques : Vercel (hébergement), Supabase (base de données et authentification), Zoho (messagerie) et Resend (e-mails automatiques).

Certains de ces prestataires sont situés hors du Maroc, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par leurs engagements contractuels de protection des données.

Mainvo n'utilise que le stockage strictement nécessaire : la session de connexion et la préférence de langue. Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est utilisé.

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les données de chaque entreprise sont isolées des autres par des règles d'accès appliquées au niveau de la base de données, et chaque utilisateur n'accède qu'aux écrans autorisés par son rôle.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@mainvo.app ; nous répondons sous 30 jours.

Au Maroc, vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP). Dans l'Union européenne, l'autorité de protection des données de votre pays.

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, les utilisateurs sont informés.